ATE電源測試系統售後服務方式,安裝調試人員的服務態度,是一個企業能夠得到客戶的口啤,是一個產品能夠在市場裏流通的基礎。最優質的服務態度才是一個企業的競爭力,讓客戶放心使用才是一個企業立足市場並贏得市場的核心。下麵我們一起來光顧一下一個優質服務的企業是如何來留住客戶的。
1、ATE電源測試系統的安裝調試,不懂專業、不懂技術剛開始接觸這個產品的人員是不可能會安裝調試的。想在市場立足並長期發展的企業一般都會安排技術工程師跟客戶溝通,並將產品送到客戶手心,安裝調試好,正式投入生產後,正常使用才會離開。只有確保客戶最大的生產效益,才能讓客戶覺得投入是值得的。
2、每一套ATE電源測試系統的出售後,良好的售後服務都會定期電話回訪的,並不定期派工程人員去實地進行指導和培訓,自動化檢測不比傳統人工測試的方式,檢測中任何操作不當,都會影響電源產品的性能品質。所以從用戶體驗的角度來說,電話回訪中一個主要的內容就是設備檢測投入生產的時間、檢測效率、產品性能品質等,第二個重要的內容就是技術指導和培訓,教會客戶如何正確使用ATE電源測試系統,讓客戶放心的使用。
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